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トップページ > 大切なお知らせ > 当社IP機器でのiOS14対応状況について

当社IP機器でのiOS14対応状況について

お客様各位

当社IP機器でのiOS14対応状況について

平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。当社一同心より感謝申し上げます。当社IP製品に関連する件で、
以下のとおりお知らせ致します。
記

現在までに、iOS14後期バージョン（iOS14.8等 / 後述iOS14）を搭載した端末において、当社IP機器で使用する専用アプリ
「PV Cam Viewer」が 正常に動作しない旨のご報告を頂いております（症状：Wi-Fi接続後、PV Cam Viewerのデバイス管理で
IP機器が認識されない）。この度、iOS14と「PV Cam Viewer 」間のプログラム互換性の更新にて解消するべく「PV Cam Viewer」の
調整を進めております。問題解消後は、最新のPV Cam Viewerに更新して頂く事で、iOS14でIP機器への接続が可能になります。
ご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、問題解消まで今しばらくお時間頂けます様お願い申し上げます。


追伸

現在までにPV Cam Viewerの更新を完了し問題が解消されております。最新のPV Cam Viewer「4.7.8」にアップデートして頂き
お試しくださいます様お願い申し上げます（令和3年12月10日）。

1. 対象機種
RE-12IP、RE-17IP、RE-20IP、RE-30IP、RE-40IP、PC-100DY