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トップページ > 大切なお知らせ > 当社IP機器でのiOS17(17.4.1)対応状況について

当社IP機器でのiOS17(17.4.1)対応状況について

お客様各位

当社IP機器でのiOS17.4.1対応状況について

平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。当社一同心より感謝申し上げます。当社IP製品に関連する件で、
以下のとおりお知らせ致します。
記

現在までに、iOS17.4.1を搭載した端末において、当社IP機器で使用する専用アプリ「PV Cam Viewer」が 正常に動作しない
とのご報告を頂いております（症状：Wi-Fi接続後、PV Cam Viewerの「記録」で映像が表示されない）。
この度、iOS17.4.1と「PV Cam Viewer 」間のプログラム互換性の更新にて解消するべく「PV Cam Viewer」の調整を進めて
おります。ご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、問題解消まで今しばらくお時間頂けます様お願い申し上げます。


追伸

現在までにPV Cam Viewerの更新を完了し問題が解消されております。最新のPV Cam Viewerにアップデートして頂き
お試しくださいます様お願い申し上げます（令和6年4月26日）。

1. 対象機種
RE-12IP、RE-17IP、RE-20IP、RE-30IP、RE-40IP、RE-50IP、PC-100DY