保証規定と修理品の取扱いについて

トップページ > サポート > 保証規定と修理品の取扱いについて

保証期間について
正常な使用状態で故障した場合、お買い上げ後6ヶ月無償にて修理致します。
製品購入日より起算しますので購入店印、年月日の記載をご購入時に確認下さい。
記載が無い場合、購入時のレシ－トか領収書でも有効です。それらを保証書欄に添付し、購入店様に修理を依頼してください。
検査料金について
検査をご依頼いただいた場合、また保証期間が過ぎている修理品については、別途検査料一律2,000円（税別）を頂戴しております。
下記の場合におきましてはご返却時の送料（1,000円/税別）の他に、検査費用（2,000円/税別）を頂戴しております。
厳しい折大変申し訳ございませんが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

①修理費用の御見積金額をご連絡した後、修理をされなかった場合（修理をされた場合、検査料は頂戴いたしません）。
②検査の結果、製品に異常がなかった場合。
③サポートが終了した製品であった場合。
初期不良について
ご購入後10日以内に正常な使用状態で故障した場合、初期不良となります。
初期不良と判断された場合、新品と交換致します。
不具合の生じた製品と、ご購入後10日以内である事が分かる保証書や領収書を購入店様へお送り下さい。
※ただし、以下「6.免責事項について」記載に該当すると判断される場合は通常の修理品扱いとなる場合がございます。
予めご了承頂けます様お願い申し上げます。
警告
- 湿気やホコり、油煙、湯気の多い場所や直射日光のあたる場所に置かない。
  火災や感電の原因となる事があります。特に風呂場等での使用は絶対にお止めください。
- ショ－トさせたり、分解、加熱しない。
- 内部に水や異物を落とさない。水や異物が入ると火災や感電の原因となります。
  万一、水や異物が入った際は、本体の電源スイッチを切って電源供給を中止し、お買い上げ店にご相談下さい。
- 電池を使用する製品は電池の電極（＋と－）の向きを正しく入れる。
- 電池を使いきった時、長期間使用しない時は、電池を取り出しておく。
- 新しい電池と使用した電池、種類の違う電池を混ぜて使わない。
- プラグを抜く場合は、必ずプラグを持って抜く。ケ－ブルを引っ張りますとケ－ブルの断線等につながります。
- 海外では使用しない。当社製品保証書は国内でのみ有効です。海外で使用して壊れた場合、保証対象外となります。
  ご注意下さい。
- 異なる電源電圧で使用したり、指定外の電源は使用しない。
注意
- 内部を開けない。感電の原因となる事があります。修理はお買い上げ店にご依頼下さい。
- 濡れた手で電源プラグを触らない。
- お手入れの際は、電源プラグを抜く事。電源プラグを挿し込んだままお手入れ感電の原因となる事があります。
- 幼児の手の届かない場所に置く事。製品によっては非常に小さい部品・鋭利な部品を使用しています。
  また、製品自体が小さく、幼児がけがをしたり誤飲したりする場合がありますのでお子様が触らぬようご注意下さい。
免責事項について
※お預かりした製品に残されたデータについては、当社では一切責任を負いません。修理に必要と思われた際は、
　消去する場合がございます。重要なデータは事前にコピーをするなどして頂けます様お願い致します。
※天変地異、お客様の過失、誤用、その他異常な条件下での使用により生じた損害に関し、当社は一切責任を負いません。
※当社は予告なしに製品仕様の変更をする場合があります。
※いかなる場合でも、お客様の不注意によって生ずる損害に関しては、当社は一切責任を負いかねます。